A política de privacidade tem como objetivo deixar claro o compromisso da TrendCo em garantir a proteção dos dados solicitados em nossa loja e esclarecer sobre o uso dessas informações. A TrendCo está comprometida com seus clientes e visa proporcionar uma melhor experiência de navegação. Ao visitar www.trendcostore.com.br, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo da TrendCo, e seus dados cadastrais não serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras das mesmas, garantindo total segurança em suas compras.
Com a constante evolução do modelo de negócio, a TrendCo reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.trendcostore.com.br.
Com o objetivo de aprimorar nossos serviços e melhorar a experiência de navegação do cliente, coletamos dados importantes, tais como:
Informações cadastrais: ao se cadastrar são coletados nome, e-mail, endereço completo de cobrança e entrega, CEP, telefone de contato (residencial e celular), sexo, CPF, RG e data de nascimento. O cliente está livre para optar se quer ou não dar determinadas informações.
A TrendCo não faz uso de outras fontes para receber informações do cliente.
Dados de navegação: além dos dados cadastrais, armazenamos algumas informações como Internet Protocol (IP), tipo de navegador, páginas visualizadas no site, entre outros. Tais dados são coletados por meio de cookies e recebidos de forma automática toda vez que o cliente acessa nosso site e as publicidades da marca.
Cookies são identificações de interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. O uso de cookies tem a finalidade de proporcionar a melhor experiência possível ao cliente, além de viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, por exemplo.
O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar o site da TrendCo. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados.
Ao se cadastrar no site, o cliente opta por receber de forma regular, informativos e promoções por e-mail, SMS e/ou mala direta. O serviço poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o cancelamento do cadastro de e-mail.
Você pode efetuar o cancelamento do seu cadastro das seguintes formas:
Através dos e-mails promocionais: na última linha de todos os e-mails promocionais da TrendCo, terá a frase: "Caso não deseje mais receber nossos e-mails, clique aqui." É só clicar no link e seguir as instruções na página.
Através do nosso departamento de SAC.
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.
A TrendCo alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
Comprar em nosso site é 100% seguro.
O site www.trendcostore.com.br segue rígidos padrões de segurança e confidencialidade a fim de proteger as informações dos seus usuários. Durante a sua navegação, você estará em um ambiente virtual completamente seguro. Nosso site possui um certificado de segurança digital. A política de segurança no tráfego de dados cobre todas as transações que envolvam pagamentos, por quaisquer meios: Nuvem Pago (cartões, pix e boletos), pois todas as informações são criptografadas, utilizando a tecnologia SSL. Somente a www.trendcostore.com.br tem acesso aos dados, garantindo a segurança e confidencialidade dos dados do cliente.
Sempre enviaremos e-mails a você durante seu processo de compra:
Pedido Realizado
Pagamento Confirmado
Pedido Faturado
Pedido Enviado
Mantendo assim nossos clientes sempre informados e seguros sobre o seu processo de compra.
Caso ainda reste alguma dúvida com relação à entrega, nosso SAC no
Telefone/WhatsApp: (11) 94204-2040 estará à disposição para atendê-lo. É importante lembrar que nosso SAC funciona em dias úteis, das 9h às 17h.
